Email marketing e newsletter per aziende
Newsletter e flussi automatici per vendere di più ai clienti che hai già e riattivare quelli fermi, con email che arrivano in inbox.
In sintesi
Email marketing: l'uso di newsletter e di email automatiche, inviate a contatti che hanno dato il consenso, per informare, vendere e fidelizzare.
Per un'azienda l'email marketing lavora sul patrimonio più trascurato: i contatti e i clienti che ha già. SqueezeMind cura newsletter e flussi automatici per aziende ed e-commerce: costruiamo la lista in modo corretto, la dividiamo in segmenti, configuriamo il dominio perché le email arrivino in inbox e misuriamo clic e vendite. Per i messaggi sul telefono ci sono le campagne di SMS marketing.
- Per chi
- Aziende ed e-commerce con una base clienti da far tornare
- Cosa consegniamo
- Lista, segmenti, template, newsletter, flussi automatici, report
- Canali
- Newsletter ed email automatiche
Quando serve l'email marketing a un'azienda
- Hai contatti raccolti negli anni che non usi
- I clienti comprano una volta e non tornano
- Le newsletter partono quando c'è tempo, senza un calendario
- Nell'e-commerce molti carrelli restano abbandonati
Come facciamo vendere newsletter e flussi automatici
Il problema
La lista cresce ma si usa poco: newsletter uguali per tutti, inviate quando c'è tempo, che finiscono in spam o non vengono aperte.
Come lo risolviamo
Segmentazione
Segmenti per recenza, frequenza e valore degli acquisti (RFM), interessi e attività: messaggi diversi per clienti nuovi, abituali e inattivi.
Automazioni
Flussi di benvenuto, carrello abbandonato, post acquisto e riattivazione, attivati dagli eventi dell'e-commerce o del CRM.
SPF, DKIM e DMARC
Record DNS di autenticazione del dominio e policy DMARC: requisiti che Gmail e Yahoo chiedono a chi invia grandi volumi.
Deliverability
Dominio di invio dedicato, riscaldamento graduale, pulizia di bounce e iscritti inattivi, controllo della reputazione con Google Postmaster Tools.
Test A/B sull'oggetto
Più oggetti provati su un campione, poi la versione migliore al resto della lista; misuriamo clic e vendite, perché le aperture sono falsate dalla privacy di Apple Mail.
Tecnologie e strumenti
- Mailchimp
- Brevo
- Klaviyo
- ActiveCampaign
- HubSpot
- Shopify
- WooCommerce
- SPF
- DKIM
- DMARC
- Google Postmaster Tools
- GA4
Andamento illustrativo: mostra la forma tipica, non i dati di un cliente.
Cosa chiedono Gmail e Yahoo a chi invia newsletter
Da febbraio 2024 Gmail e Yahoo applicano regole più severe a chi invia grandi volumi di email (per Gmail, oltre 5.000 messaggi al giorno). Chi non le rispetta finisce in spam o viene respinto.
Autenticazione SPF e DKIM
Il dominio del mittente dichiara quali server possono inviare a suo nome e firma ogni messaggio.
Policy DMARC
Un record DMARC pubblicato sul dominio, con il mittente visibile allineato al dominio autenticato da SPF o DKIM.
Disiscrizione in un clic
Un'intestazione che permette di cancellarsi con un solo clic dal client di posta, con la richiesta eseguita entro due giorni.
Poche segnalazioni di spam
Tasso di email segnalate come spam sotto lo 0,3%, da tenere d'occhio con Google Postmaster Tools.
Cosa comprende il servizio di email marketing
Lista e dati
- Pulizia della lista e verifica dei consensi
- Segmenti per interessi, acquisti e attività
- Moduli di iscrizione su sito ed e-commerce
Contenuti
- Template responsive con il tuo marchio
- Newsletter con calendario editoriale
- Test A/B su oggetto, contenuto e orario di invio
Automazioni e misura
- Flussi di benvenuto, carrello abbandonato, post acquisto e riattivazione
- Configurazione di SPF, DKIM e DMARC per la consegna
- Report su aperture, clic e vendite
Email o SMS: quale canale usare e quando
I due canali si completano. Promozioni a scadenza e promemoria rendono di più via SMS: le seguiamo nelle campagne di SMS marketing.
Spazio per testi, immagini e più prodotti
Adatta a newsletter, contenuti e flussi automatici
Costo per invio molto basso
Si legge quando il destinatario apre la posta
SMS
160 caratteri, un solo messaggio
Adatto a promozioni, scadenze e promemoria
Costo per invio più alto
Arriva sul telefono e di solito si legge subito
Quanto costa l'email marketing: cosa incide
- Dimensione e stato della lista
- Numero di flussi automatici
- Frequenza delle newsletter
- Piattaforma di invio e integrazione con e-commerce o CRM
- Configurazione del dominio e lavoro sulla deliverability
Domande frequenti
- Posso inviare newsletter ai contatti raccolti nel tempo?
- Solo a chi ha dato un consenso valido al marketing, o ai clienti per prodotti simili a quelli già acquistati, con possibilità di opporsi. Verifichiamo come sono stati raccolti i contatti e, se serve, prepariamo una campagna per chiedere di nuovo il consenso prima degli invii.
- Ogni quanto conviene inviare una newsletter?
- Con la frequenza che riesci a mantenere con contenuti utili: meglio un invio al mese costante che quattro in una settimana e poi il silenzio. Clic, vendite e disiscrizioni indicano il ritmo giusto, e i flussi automatici lavorano in mezzo senza bisogno di scrivere ogni volta.
- Perché le email aziendali finiscono nello spam?
- Le cause più comuni sono domini senza SPF, DKIM e DMARC, liste con indirizzi vecchi o non verificati, troppe segnalazioni di spam e testi che i filtri considerano promozionali. Si interviene su configurazione del dominio, pulizia della lista e contenuti, controllando la reputazione con Google Postmaster Tools.
- Quale piattaforma di email marketing scegliere?
- Dipende da cosa devi collegare. Per un e-commerce contano l'integrazione con Shopify o WooCommerce e i flussi sugli acquisti, come in Klaviyo; per il B2B conta il legame con il CRM, come in HubSpot o ActiveCampaign; per newsletter semplici bastano Mailchimp o Brevo. La scegliamo con te su volumi, dati e budget.
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